Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты информации пользователей сервиса ПомогAI (далее — «Сервис»), доступного по адресу pomogai.tech и через Telegram-бот @medanaliticbot.

Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями данной Политики. Если вы не согласны, пожалуйста, воздержитесь от использования Сервиса.

2. Какие данные мы собираем

При использовании Сервиса могут обрабатываться:

• Файлы с результатами анализов (фото, PDF), отправленные в бот
• Идентификатор Telegram-аккаунта (для доставки ответа)
• Адрес электронной почты (при подписке на обновления)
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, время посещения

3. Как мы используем данные

• Медицинские файлы обрабатываются исключительно для формирования ответа и не сохраняются после завершения обработки
• Email-адреса используются только для отправки информационных рассылок
• Техническая информация используется для улучшения работы Сервиса

4. Хранение данных

Медицинские файлы и результаты анализов не хранятся на серверах Сервиса. Данные обрабатываются в оперативной памяти в момент запроса и удаляются сразу после отправки ответа пользователю.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Защита данных

Передача данных между пользователем и Сервисом осуществляется по защищённому протоколу (HTTPS/TLS). Мы принимаем разумные меры для предотвращения несанкционированного доступа к данным.

7. Права пользователей

Вы имеете право:

• Запросить удаление ваших персональных данных
• Отказаться от получения email-рассылки
• Получить информацию о том, какие данные о вас обрабатываются

Для реализации этих прав свяжитесь с нами через Telegram.

8. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице.